Encabezados por el presidente de la institución, Mario Blanco, se instaló una carpa y se reparte folletería. Además se receptan quejas de los vecinos en temas como antenas de telefonía celular, prestación de servicios de agua potable (aunque para Alta Gracia solo se pueden realizar gestiones, no multas por ser un servicio municipal, no provincial), luz y transporte, entre otros.
El gas al ser nacional no está en la esfera del organismo. Blanco, en diálogo con la 88.9FM comentó: «Hermos desarrollado una plataforma para que la gente ingrese su queja vía online, pero eso debemos difundirlo para que fuincione».
Los reclamos pueden enviarse ingresando a ersep.cba.gov.ar o llamando al 08008886898, al 4296100 o personalmente en Rosario de Santa Fe 238. También personalmente hoy hasta las 13 en Plaza Solares.
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