En las últimas horas, una vecina de Alta Gracia manifestó su malestar tras realizar el pago de un servicio en un Rapipago de Av del Libertador, donde asegura que le cobraron un extra de $15 pesos por dicho cobro.
La mujer, advierte que además, se negaron a darle la factura en el acto y que le tomaron sus datos personales para enviársela vía email. «De todas maneras, creo que no corresponde el cobro extra», alegó la clienta en diálogo con RESUMEN.
A decir verdad, se trata de un debate de vieja data que ha tenido respuestas encontradas. Por un lado, desde la Dirección de Comercio Nacional, sostienen que se trata de una irregularidad y que ni Rapipagos ni Pago fácil pueden cobrar un plus por servicio y que ante esto las empresas deben ser multadas.
Sin embargo, hubo casos en los que la justificación del cobro fue que los bancos les piden una comisión entre 0,5% y 1% por recibir el depósito y, ante la constante fluctuación cambiaria (más aún en este contexto de pandemia) no les queda «otro remedio» que cobrárselo al cliente.
El punto es, ¿Se debe o no hacer?
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